Privacybeleid

1 — Wie zijn wij?

Sitify is een webdesignbureau gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Sitify
E-mail: info@sitify.nl
Telefoon: 06 25 33 70 34
Website: www.sitify.nl

2 — Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:

• Het contactformulier op onze website
• Het klantenportaal bij aanmelding
• E-mail, telefoon of WhatsApp-contact
• Het sluiten van een overeenkomst

Categorieën van gegevens

• Naam en achternaam
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer
• E-mailadres en telefoonnummer
• Factuuradres en bankgegevens (voor facturatie)
• Website-inhoud die u aanlevert (teksten, afbeeldingen)
• Communicatie via e-mail, chat of portaal

Automatisch verzamelde gegevens

Via onze website verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's via cookies en analysesoftware. Zie ook artikel 7.

3 — Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het uitvoeren van de overeenkomst (website bouwen en onderhouden)
• Facturatie en financiële administratie
• Klantcommunicatie en support via het portaal
• Het versturen van facturen en relevante updates
• Verbetering van onze diensten
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij sturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4 — Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen (AVG art. 6):

• Uitvoering van de overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het leveren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van financiële administratie (7 jaar bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang: voor analyses ter verbetering van onze diensten
• Toestemming: voor optionele communicatie zoals nieuwsbrieven

5 — Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Klantgegevens en communicatie: gedurende de looptijd van de overeenkomst + 2 jaar
• Financiële gegevens (facturen): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Websiteanalyses: maximaal 26 maanden
• Contactformulierberichten: 1 jaar na laatste contact

6 — Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Hostingpartijen: voor het hosten van uw website
• Betalingsverwerkers: voor het verwerken van betalingen (bijv. Mollie)
• Boekhoudsoftware: voor onze financiële administratie
• Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

7 — Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist)
• Analytische cookies: voor het meten van websitebezoek (geanonimiseerd)

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de werking van de website.

8 — Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een digitaal formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@sitify.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9 — Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Dit omvat onder meer:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL)
• Toegangsbeveiliging tot systemen met wachtwoorden en 2FA
• Regelmatige back-ups
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (only need-to-know)

10 — Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

11 — Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@sitify.nl
• Telefoon: 06 25 33 70 34
• Website: www.sitify.nl